, JAKARTA – PT Multipolar TechnologyPT (MLPT) memprediksi penggunaan kecerdasan buatan agen (agentic AI/agen AI) untuk mengotomasi pelaksanaan berbagai tugas digital akan menjadi tren di kalangan perusahaan.
Kepala Layanan Aplikasi Perusahaan Bisnis PT Multipolar Technology Tbk. (MLPT), Jip Ivan Sutanto, memprediksi berbagai perusahaan akan mempertimbangkan solusi andal dari agen AI dalam waktu dekat. Mulai dari sektor keuangan, telekomunikasi, hingga energi, membutuhkan otomatisasi untuk meningkatkan efisiensi.
Karena, agen AI telah jauh melebihi AI generatif (GenAI) yang bertujuan untuk membantu menghasilkan konten berdasarkan instruksi.prompt.
“Sebelumnya, industri dipengaruhi oleh teknologi Robotic Process Automation, kemudian beralih ke Traditional AI dan GenAI, kini alur bisnis didorong oleh perkembangan Agentic AI. Dengan agen AI, perusahaan mampu mengotomatisasi proses kerja yang rumit,” katanya dalam pernyataan resmi, Jumat (22/8/2025).
Misalnya, optimasi kampanye pemasaran, mengelola komunikasi pelanggan, meningkatkan ketepatan dalam berbagai diagnosis, memaksimalkan efisiensi, meningkatkan pendapatan, mendeteksi ancaman siber, serta membuat keputusan bisnis lebih cepat. Semua hal tersebut dilakukan tanpa campur tangan manusia lagi.
Oleh karena itu, wajar jika harga pasar agenAIglobal diperkirakan akan melonjak dari 7,4 miliar dolar AS pada 2025 menjadi 171,2 miliar dolar AS pada 2034, berdasarkan data Dimension Market Research.
Jip Ivan memberikan contoh salah satu cara paling sederhana dalam menerapkan agen AI secara efektif dalam proses kerja, misalnya dengan menggunakan Microsoft 365 Copilot, asisten kecerdasan buatan yang terhubung dengan aplikasi Microsoft 365 seperti Word, Excel, dan Teams.
Copilot memanfaatkan teknologi Large Language Model (LLM) dari OpenAI yang terhubung dengan data pengguna, sehingga rekomendasinya sangat sesuai.
Sebagai contoh, Microsoft 365 Copilot dapat membantu menyederhanakan surat elektronik yang panjang, membuat kerangka dokumen, atau menganalisis data Excel hanya dengan perintah sederhana. Solusi ini juga mampu mengevaluasi pola data, merancang skenario, dan merekomendasikan tindakan berdasarkan informasi yang tersedia.
Berbagai kemudahan ini memperkuat efisiensi kerja dengan memberikan rekomendasi dan dukungan secara langsung berdasarkan situasi pekerjaan.
“Maka dari itu, proses bisnis perusahaan bisa berlangsung lebih cepat, lebih tepat, lebih efisien, dan lebih produktif,” katanya.
Terdapat pula Red Hat OpenShift, sebuah solusi aplikasi berbasis kontainer yang berfungsi untuk meningkatkan efisiensi operasional. Solusi ini memungkinkan perusahaan dalam membangun, mengelola, dan menjalankan aplikasi bisnis secara konsisten di berbagai infrastruktur, baik on-perjanjian, awan pribadi, awan publik, maupun hybrid cloud.Selain itu, solusi ini juga mampu disesuaikan dengan kebutuhan.
Kepala Layanan Infrastruktur Hybrid Bisnis Multipolar Technology, Yohan Gunawan, menjelaskan bahwa semakin banyak perusahaan yang mulai mengadopsi arsitekturr cloud-native,Red Hat OpenShift hadir guna memudahkan peralihan menuju arsitekturmicroservicesTujuan dari hal tersebut adalah agar inovasi dalam pengembangan aplikasi bisnis pada masa agen AI semakin fleksibel dan lancar sesuai dengan kebutuhan pasar, tanpa mengabaikan aspek keamanan siber.
Terakhir, Veeam Kasten K10 menjadi alternatif pengadaanbackupdata khusus untuk aplikasi yang berbasis kontainer Kubernetes. Didukung oleh Veeam Data Cloud, solusi ini menawarkan perlindungan data yang menyeluruh, aman, dan otomatis.
“Solusi ini mampu melakukan backup dan restoredata yang cepat, handal, dan stabil, serta mendukung perpindahan alur kerja AI dari lingkunganon-premise ke cloud atau sebaliknya,” katanya.
Veeam Kasten K10 menjamin kepatuhan terhadap UU PDP dengan memastikan ketersediaan data (reliability) data melalui proses cadangan dan pemulihan yang konsisten, aman, serta tercatat dengan baik. Solusi ini cocok untuk perusahaan yang mengelola alur kerja AI dandata analytics-nya di Kubernetes dengan tim DevOps yang menginginkan otomatisasi sepenuhnya terhadap data.
Integrasi dari ketiga solusi, yaituMicrosoft365 Copilot, Red Hat OpenShift, dan Veeam Kasten K10, dapat menjadi solusi terbaik untuk mempercepat proses bisnis, meningkatkan efisiensi, mendorong inovasi, serta memperkuat keamanan,” tutupnya.
